我在网上买东西，然后商家承诺无效退款，然后没效果，现在用完了 我在网上买东西，然后商家承诺无效退款，然后没效果，现在用完了，然后商家现在跟我说，要退货才能退款，但是商家之前她没有跟我说清楚无效退款，要退货才能退款现在我都把货用完了，然后他叫我退货才退款你说我哪里去拿货退给他，他之前自己没把话说清楚，这责任不能赖在别人头上吗？而且我是一个消费者，请问这种情况我可以报警叫警察帮我要回来，因为亏的不是小钱一个70多一个，一个140