电信说我身份证号码有欠费，又不处理，也不给我办理业务，可以通过法律途径处理吗 我在深圳市，要给公司办理网络及申请座机电话，由于座机电话只有电信才可以办理，所以网络和座机电话一起申请；
电信说我的身份证号码下面有3张号码欠费，要我缴欠费后方可办理，由于他们说的欠费号码，其中一张我确认没使用过，所以他们一直拖着不处理我的问题，我5.1提交的申请，现在5.9还没处理完； 
请问这种情况我可以通过什么途径处理？