冯律师，您好！我咨询一下我在拼多多上买了定做了个门，刚开始我们是在平台上沟通的 冯律师，您好！我咨询一下我在拼多多上买了定做了个门，刚开始我们是在平台上沟通的，他们说直接跟售后联系，于是我们就在微信上把门的图纸尺寸发给厂家，之后厂家就让我到平台确认一下单子就行，我也去确认了。现在门做好了，收到货后发现门没按我们图纸做，投诉到平台，平台说他们只看平台记录，不看微信记寻，微信不做为平台证据。我们该怎么维权