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你好，我之前在淘宝上买了一部手机，当时买的时候是128g的手机并且商家承诺是新机未拆机修理过
你好，我之前在淘宝上买了一部手机，当时买的时候是128g的手机并且商家承诺是新机未拆机修理过 你好，我之前在淘宝上买了一部手机，当时买的时候是128g的手机并且商家承诺是新机未拆机修理过，现在手机出现问题经过检测手机出厂是32g后经过拆机增加内存为128g，并且手机出现很多故障问题，怀疑是翻新机，像这种情况我应该怎么正确维权？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（青海）
提问时间：2019-04-28 15:07
提问人：ask201……（青海）
提问时间：2019-04-28 15:07
已有4位律师回答了该问题
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向工商或消费者协会投诉
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您好，可以向平台投诉。
追问：平台说投诉时间已经过了，没有办法投诉。回答：您好可以拨打12315进行投诉。追问：那应该投谁呢？是商家还是淘宝？追问：是投诉淘宝嘛？ -
12315投诉
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维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。
咨询专业律师
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