律师您好！请问售楼部销售人员采取以下方式导致客户在商铺认购书上签字并交定金 律师您好！请问售楼部销售人员采取以下方式导致客户在商铺认购书上签字并交定金，签字之前客户已明确表示需要回去考虑下，考虑清楚了第二天会给答复的，并拿手机准备打电话(征求家人意见并确认个人资金能否到位)，但手机立马被售楼部总监抢过去，导致电话没打成，售楼部总监抢过手机后还说:“你们这样优柔寡断，这点事还要问这个问那个，这个决定我帮你们做了，以后你们一定会感谢我的”，因此就这样糊里糊涂的签了认购书并交了一万定金。后因个人资金确实不能到位，请问这种情况签订的认购书是否有效，能否要求售楼部退回定金？谢谢！