在买鞋子的时候，通过闲鱼这个平台看到了心怡的球鞋，之后去询问卖家 在买鞋子的时候，通过闲鱼这个平台看到了心怡的球鞋，之后去询问卖家，卖家说不走平台，就加微信，接着通过支付宝二维码将钱转给卖家，卖家买了一个单号单做真的给我，结果货物信息的假的，鞋子也没到，400块就这样没了，不知道怎么办，该怎么把钱搞回来，希望通过解答