案件久拖不决 被人用刀砍伤，鉴定构成轻伤。报案后，公安机关获得了被害人陈述、证人证言、现场勘察笔录及相关照片、犯罪工具及照片、司法鉴定书、犯罪嫌疑人供述等相关证据，且犯罪人被当场抓获。但是案件已经拖了将近两年的时间，公安机关就是不移送起诉，一直拖着，没有结论，每次询问都不告知具体理由，并告知可提起民事诉讼先获得赔偿。请问：受害人应该怎么办？可以向哪些部门反映情况，要求监督？如果先提起民事诉讼法院会受理吗？这种案件不是要先审理刑事部分再管民事部分吗？