你好，我在济南汽车站买了去长治的车票，结果这个车不是去长治而且也不路过长治 你好，我在济南汽车站买了去长治的车票，结果这个车不是去长治而且也不路过长治，需要我们再中途转车，同车还有好几个这样的情况，官网显示与实际完全不符，这种情况应该怎么办？投诉有用吗？