我在华莱士的微信公众号提前点单然后准备到时间去取，可是在我去取的时候却告知东西已经被一位男子取走 我在华莱士的微信公众号提前点单然后准备到时间去取，可是在我去取的时候却告知东西已经被一位男子取走，在男子取东西的时候，华莱士的店员并没有确认该男子是这个单子的主人，事后华莱士了解情况补齐了商品给我。我有无被侵权