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支付宝账号被盗用,信用卡内的钱直接被扣款

支付宝账号被盗用,信用卡内的钱直接被扣款 1月23日我的信用卡(该卡绑定在支付宝快捷支付上)被人盗用,并且直接成功扣款198元,经和银行方核实,银行方的确查到是一家深圳的电子商务有限公司扣的,但由于是通过快捷支付所以银行不需要提供动态密码即可直接消费,所以银行方认为是第三方支付平台的疏漏,让我找支付宝去投诉。随后即刻联系了支付宝的客服,说明情况之后隔了一天支付宝不承认,说让我报案处理,我觉得这非常的推卸责任,这个责任很明显出在支付宝的系统问题,这种情况该如何处理?
问题状态:已过期
提问人:小酥小姐(上海-长宁区)
提问时间:2013-01-29 16:51
已有1位律师回答了该问题
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