你好，我是在尚德机构报名学会计，报的黄金条款班，说是一个月之内听满十八个小时不满意全额退款，我是1 你好，我是在尚德机构报名学会计，报的黄金条款班，说是一个月之内听满十八个小时不满意全额退款，我是1.8号报名，听了几节课发现听不会，在1.18号申请退款，在1.25号听满十八个小时，她说年前处理好，结果就没有声音了，过完年2.16号来了给我打电话说什么黄金条款班保险公司提案不成功，由尚德机构售后全额退款，大概四十五个工作日，那也就是三月底四月初，前几天问她她又说四月底五月初，一拖再拖，我该怎么办？还有有钱花不还会不会有什么后果？