母亲在公交车上摔伤的赔偿问题 我母亲乘坐公交车，即将到站时，提示下车，于是我母亲起身，司机急刹车，造成我母亲左侧坐骨粉碎性骨折
当时去医院检查，由于该部位不适合手术，且家里无人照顾，所以回家休养，没有住院
公交公司当时共支付了3000元的医疗费用，但是我母亲要求是12000元
我母亲现在只能卧床，20天后复查，结果依然是左侧坐骨粉碎性骨折，骶骨、骼骨关节下部去皮质欠联系，待排骨折
现在，交警明显袒护公交公司，出具事故认定书为责任无法认定。由于当时车上人员较少，我们也拿不出证据，公交公司以我母亲站起为由，认为我母亲也应承担责任
而且他们不承认紧急刹车，说是正常进站刹车，但是我母亲说是因为当时前面有辆轿车插过来，司机紧急刹车的，当时我手指还被扶手撞伤，现在已经有20天了，还是紫的，我们也拿不出其他的证据
请问律师，向这种情况，我们应该主张赔偿多少，如果起诉，我们能胜诉吗？