大二开学被忽悠进了一个考研机构，交了一万多，当时签署了合同， 大二开学被忽悠进了一个考研机构，交了一万多，当时签署了合同，合同里规定在建立学生档案后不予退费（开始上课即已建立档案），随后发现课特别水，向机构商讨退费，然而被拒。现在大三，想退课，只要求部分退款，机构不许退。请问有什么措施可以挽救？如果投诉需向哪个部门投诉？（有合同，收据和听课证）