之前在邮政储蓄银行做的定期存款到期了，银行人员推荐下2019 之前在邮政储蓄银行做的定期存款到期了，银行人员推荐下2019-1-30在邮政银行买了福德生命金典人生终生寿险（一年交2万，交5年），说发电子合同到邮箱，本人没留意看！到了2月15日收到纸质合同，20日去办理退保，工作人员不给办理说退保钱就只能退一半，这个是不是不合法的？？我们要怎么办才可以避免这么大的损呢？？