法律咨询中心
登录        电话咨询
 消费权益

卖家联合卖家欺诈买家

卖家联合卖家欺诈买家 我双11的时候在天猫商城买了一台跑步机,回来收的后的第5天我发现了有质量问题,跑步时会发出咚咚哒哒的声音,后来和客服联系希望帮我解决这个问题,最后经了厂家的维修工人判断,说其问题他们也不知道是什么原因造成的,并让我联系卖家退货(此话有短信凭证),最后经协商并且卖家同意我把货退回,而且在旺旺中也有说让我垫付运费,但卖家收到货后只给我退了商品的金额,至于运费不能给承担,卖家给出的理由是厂家的意思,当时我有种上当的感觉,所以就打了天猫客服电话,客服给出了只能提供一条证据的链接发送到我的QQ邮箱,我问客服只有一个证据空格,那么我的那么多证据也就是只能填一条了?客服说只要有卖家答应说让我垫付运费的一句话就够了,最后我很信任很认真的填写并提交了该申请,维权提交后,客服迟迟不给与处理,没办法我每个星期都打一次电话,知道维权申请后的第46天客服做出了回答竟然是,我提供的证据不足,无法查实双方的完整约定,所以维权不成立,,因为由于这台跑步机出现质量问题而产生的运费是300多元,我无法承担,况且是以这种被骗的形式承担,我更无法忍受。
问题状态:已过期
提问人:任柯521(河南-平顶山)
提问时间:2013-01-24 16:12
已有1位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点