去实体店买了一手机2899，没给开发票，后来还忽悠说我这个买的是合约机 去实体店买了一手机2899，没给开发票，后来还忽悠说我这个买的是合约机，需要办理套餐，一种是2499元送一个手机号，然后送五百话费体验，半年后赠送3200元话费，钱交了，可这些都没有发票，也没有开发票或公司盖章类的收据啥的，我感觉被骗了，他说的这些得不到保障，他们这是违法的吗？