今年一月初，在淘宝一店家购物800元，之前也在此店购物过一次1200元东西 今年一月初，在淘宝一店家购物800元，之前也在此店购物过一次1200元东西，这次店家说年终活动，优惠力度特别大，让加微信转款直接发货，不用在淘宝直接下单。由于之前买过一次，出于信任就疏于防范，现在货一直未到，索要单号也不回话，发消息也不回，打电话不是关机就是不接，于是投诉到淘宝售后，说五个工作日回复，眼看快过年了，请问我这种情况钱还能找回来吗？消协投诉可以吗？报案可以吗？是不是金额数目太小不能立案呢？请各位专家我该怎么做呢？最主要是怎样可以惩治这种无良商家以免更多人上当受骗。。。