我在飞猪旅行平台即代理商平台购买了酷航沈阳飞往曼谷的往返机票，后被告知航班延误近三个小时 我在飞猪旅行平台即代理商平台购买了酷航沈阳飞往曼谷的往返机票，后被告知航班延误近三个小时。我由申请非自愿退票被航空公司以该公司运输条例中规定航变未超过三个小时不允许退票为由。拒绝退票。平台在我整个购票过程中并未提示由航变引发的退改的执行标准，在购票过程中也未提供该航空公司的运输条例。在完全不知情的情况下购买了该张机票。请问这种情况下申请非自愿全额退票是否能够得到法律的支持？