你好我在大王贷款，还款当天没有还款成功之后联系客服也没有联系到 你好我在大王贷款，还款当天没有还款成功之后联系客服也没有联系到，第二天也是同样，以后第三天他们催收的联系我说逾期还款，我和他说了因为什么原因没有还款成功，他们不听还打我的通讯录，必须让我承担违约金，我联系多次没人解决，现在逾期6天，昨天我联系他们，他们只承担百分之二十的违约，我现在应该怎么处理，我有截图，