我母亲维修汽车，维修师傅把车开过来。后来我母亲发现汽车右侧车灯爆裂，车头有剐蹭的痕迹 我母亲维修汽车，维修师傅把车开过来。后来我母亲发现汽车右侧车灯爆裂，车头有剐蹭的痕迹。打电话质询，车厂不承认。怎么解决。有没有可能让车厂赔偿损失。