电信通讯
电信的催缴费用方法是否合理
电信的催缴费用方法是否合理 本人2011年10用电信168套餐业务。当时为电话下单、3天后由电信工作人员过来安装并签了协议为1年。当时电信的工作人员在电话中记载了我的电话号码和身份证及姓名。但姓名错误,(徐浩/许皓)。但业务还是办理成功、装机人员装好后让我签了协议,后自己又打了几个勾。但没有收我身份证复印件。后一个月我去营业厅缴费报身份证号码也可以缴费。第3个月网络就瘫痪了,投诉多次无果。第4个月基本网页都打不开。想一下4M业务如此效果!一气之下就没有去缴费用!欠费3个月后显示已经停了!大半年过去后电信客服电话来催费说我欠费900多,当时气的厉害、后问朋友说不用理会、便没理会、现一年过去了电信再次电话我说欠费1800多包涵滞纳金!若不缴费将以身份证地址派发律师函!这笔费用冤的很!但却无能为力!请老师赐教!
问题状态:已解决
提问人:snjxt(广东-深圳)
提问时间:2013-01-18 12:22