你好，我在网上买了一个软件，硬件是从别处买的，但是硬件也是这个软件指定的型号 你好，我在网上买了一个软件，硬件是从别处买的，但是硬件也是这个软件指定的型号，现在软件不能用，卖家说可以退，但是硬件本来是问好的能用才买的，他现在回收，给的价格特别低，还有两个硬件不收，因为他的软件不能用，导致我买的硬件也不能用，损失七千多元，现在他回收一部分，而且价格低，我该不该让他回收，回收后我又能不能再起诉，我该直接起诉还是挽回些损失了，而且他这个软件当时搞好的价是1500至买回来不能用，和描述严重不附，而且我只知道卖家电话和名字，他是个人，又不能打12315不知道能不能报警，起诉的话，又该怎么做了