您好，我是在快手上看到一家电商招代理，就预交一万元，剩下的钱凑不够了就申请退款 您好，我是在快手上看到一家电商招代理，就预交一万元，剩下的钱凑不够了就申请退款，公司同意退款一拖再拖，刚好有人把我拉到另外一个群里都是退款和退货的群，我也拉了一个同事进群我俩都没有说话，群名是产品名称后面加了骗局两个字。
有人举报公司把群里人全部人都记录，现在说这个群名是诋毁品牌不给退款了，并且让我们等公司法务通知，不知道我们错在哪里