我们是电动车维修店和售卖店一个顾客在我们这换电瓶换了一天之后第二天早上来了之后要求我们退款退货 我们是电动车维修店和售卖店一个顾客在我们这换电瓶换了一天之后第二天早上来了之后要求我们退款退货，我们有规定电瓶如果没有质量问题不退不换，就这样他把我们这的工商局找来，经过协工商局让我给顾客退货退款，并支付我们一百元的货运费，他们还说如果下次顾客报诉就查我们