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在网上买的棉袄，没有回来一件，但是提前给确认收货了，还给了个好评
在网上买的棉袄，没有回来一件，但是提前给确认收货了，还给了个好评 在网上买的棉袄，没有回来一件，但是提前给确认收货了，还给了个好评，等家里人收到才知道没有发棉袄，发的是赠品，跟商家协商，商家承诺补发，但是一直没有消息，怎么维权呢
问题状态：已过期
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2018-12-20 13:12
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2018-12-20 13:12
已有8位律师回答了该问题
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这是可以直接诉讼来解决问题的
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商家承诺补发，可以通过法院诉讼解决。
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你好，可以到淘宝平台投诉举报，注意保留相关证据，必要时可以到消协或者工伤部门投诉
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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你好，可以到淘宝平台投诉举报，注意保留相关证据，必要时可以到消协或者工商部门投诉
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您好，可以到淘宝平台投诉举报，如果不能解决，保留相关证据，到消协或者工商部门投诉
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可以通过平台投诉。
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建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
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