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在京东自营买到过期食品怎么维权?

在京东自营买到过期食品怎么维权? 今年12月9日在京东自营买的两盒家乐氏水果麦片,总价59元.孩子和老人吃了5小袋之后,发现是过期的,两盒都是去年17年9月30日的生产日期,保质期一年。京东自营售后人员给的答复是,调查了,仓库库存都是最新日期,但可以退换货及200元补偿,请问这个回复合理吗?
问题状态:已解决
提问人:樱桃聚集(江苏-南京)
提问时间:2018-12-18 20:36
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