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消费权益
在京东自营买到过期食品怎么维权?
在京东自营买到过期食品怎么维权? 今年12月9日在京东自营买的两盒家乐氏水果麦片,总价59元.孩子和老人吃了5小袋之后,发现是过期的,两盒都是去年17年9月30日的生产日期,保质期一年。京东自营售后人员给的答复是,调查了,仓库库存都是最新日期,但可以退换货及200元补偿,请问这个回复合理吗?
问题状态:
已解决
提问人:樱桃聚集(江苏-南京)
提问时间:2018-12-18 20:36
颜培卿律师
2018年12月18日 20时37分
可以要求赔偿1000元 并退货
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已有
2
位律师回答了该问题
冯倩雯律师
2018-12-19 02:10
你好,协商处理,起诉维权。
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