我是一名快递员，在一个小区代收点工作。公司送件只要是完整包装的件普遍不用客户签字 我是一名快递员，在一个小区代收点工作。公司送件只要是完整包装的件普遍不用客户签字。我送去了，但无签字，客户11天以后才找到公司说没有收到，公司要扣我钱，怎么解决。