在珍爱网办理的会员，服务期已到；服务质量与当初承诺不符；合同是格式条款 在珍爱网办理的会员，服务期已到；服务质量与当初承诺不符；合同是格式条款，没有记录我的择偶要求，请问我现在要全额退款，能要到吗？现在对方法务要约谈我，我应该怎样应对？（当初是先收费后用ipad在合同签名处签字，没有给我解释合同条款。签完合同出现服务红娘更换，匹配男士不达标，我多次与对方沟通，并没有改善；还给宠物毛发过敏的我介绍养狗的人。每次见面都在她们的场所、30分钟，结束后还强迫对男士虚假评分。）