我在宏艺金店买了对彩金耳钉，付款前店员说是彩金系列永久免费换新 我在宏艺金店买了对彩金耳钉，付款前店员说是彩金系列永久免费换新，结果付了款了又说是本品永久免费换新，和我们打文字游戏，还没离开店那我们说不要了，因为后期每换一次要百分之十五的折旧费，一说不要了她说那就免费换吧，一个月后去换了店员不承认了，当晚给老板打电话，老板说处理不了不处理，还扬言要把我们都关在店里