通过顺丰寄错了手机，收件人不愿意归还 我是在深圳做淘宝网店的，销售的是苹果手机。因为淘宝系统的失误，将一台市场价值5000多元的iphone4s寄给了已经收到过机器的买家邹小姐，邹小姐已经收过一台，收到的第二台是本应其他买家的机器。客服联系邹小姐，最初还答应问问帮忙签收的店员，声称理解做生意的不易。
但是顺丰的工作人员去核实过，该机器系邹小姐本人签收，现在邹小姐拒不接听电话，也不愿将机器包裹还给顺丰发回。
因邹小姐人在江西赣州。此行为应当为不当得利。请问我要如何保障自己的权益？