合同纠纷
我们想退还定金给客户，客户却想要4S赔偿损失，
我们想退还定金给客户，客户却想要4S赔偿损失， 当时签订合同之时客户并没有要求要出厂多久的车，我也告知客户车是我们店的库存。客户看车之后说不要车，必须给换出厂多久多久的车。因为我们的是库存，所以非常优惠的价格给饿客户，现在客户要求新车，而我们没办法短时间内以及这样的价格给客户，所以协商退还定金给客户，而客户说要求赔偿，怎么解决？
问题状态：已过期
提问人：913112……（广东－梅州）
提问时间：2018-11-21 14:06
提问人：913112……（广东－梅州）
提问时间：2018-11-21 14:06
已有8位律师回答了该问题
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按合同约定的无法协商依法起诉。
追问：客户当初只交了定金，没交首付。当时他不要我们的车，现在要我们赔偿，我们退还定金已经是很好了，现在客户要求赔偿可以拒绝么回答：应当按合同约定分析研判。 -
这是可以按照定金合同的约定来履行的
追问：客户当初只交了定金，没交首付。当时他不要我们的车，因为写了交车日期，但是客户又不要车要求我们调新车。但是厂家调车时间上来不了，价格也做不出，现在要我们赔偿，我们退还定金已经是很好了，现在客户要求赔偿可以拒绝么 -
合同约定
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按合同约定的无法协商依法起诉。
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尊敬的当事人，您好，根据你向我咨询的问题，建议你们先行协商，协商不成，只能向当地法院进行诉讼解决了，通过法院的诉讼，才能更好维护你的最大利益，具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
追问：客户当初只交了定金，没交首付。当时客户看了车，没有提出说要出厂多久，合同上也没写，然后签订了合同，但是去试车回来后他不要我们的车，说是库存太久。因为写了交车日期，当时客户又不要车要求我们调新车，我们就向邻市经销商调车，但是都没有。厂家调车时间上来不了，价格也做不出，现在要我们赔偿，我们退还定金已经是很好了，现在客户要求赔偿可以拒绝么，我们不用承担什么责任吧？ -
合同未约定的，客户的要求没有依据；若不能协商，可告知其起诉处理。
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合同违约方承担责任
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还得看你们双方签订的书面文件内容，收到客户款项后有没有开具票据？具体可携带资料来律所面谈或先电话微信详谈
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