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我在京东上买东西，商品我拒收，商品昨天已经退到商家那里，商家已签收
我在京东上买东西，商品我拒收，商品昨天已经退到商家那里，商家已签收 我在京东上买东西，商品我拒收，商品昨天已经退到商家那里，商家已签收，我提交退款申请，商家也拒绝了，我中午打电话问商家为什么，商家说今天帮我退，结果，也没有给我退，金额829元人民币，已经退7天了，商家一直不给我退款，请问律师这事要怎么解决
问题状态：已过期
提问人：Ah jung.（福建－厦门）
提问时间：2018-11-16 21:49
提问人：Ah jung.（福建－厦门）
提问时间：2018-11-16 21:49
已有2位律师回答了该问题
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您好，协商无果，只能诉讼。。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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