关于被招商骗的问题 上周,招商信用卡的人员打电话给我,说可以我给免费升级到白金卡,年费是360,可以用1万分来免年费,但今天我收到白金卡时,发现年费是3600,然后打电话给招行,他们咬定当时电话里说的是3600,我要求听当时的电话录音,他们又说这是银行的内部资料,不能提供,我说现在销卡,他们说销卡也要收3600,但我根本就没有开卡使用呀,这种情况我该怎么处理呢?