网络虚拟财产找回 本人在巨人网络用自己的身份证在巨人网络注册了一个账号，并创建多个角色，但是最近我上号时，提示其中某些角色已被停封，也就是不能再用了，经过咨询征途客服，他们说我太久没有登录那个角色，造成角色停封，但之前我作为玩家并没有接受到过长时间不上角色会导致账号停封的公告，他们单方面说有这个公告，但是时间太久被覆盖了，他们唯一给我的解释就是抱歉，没办法为你解决，我想问下，我怎样才能通过合法的途径来维护我自己的权益，拿回我自己的东西，谢谢您。