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本人为学生，玩网易游戏终结者二审判日一年，一共充值了2000+元
本人为学生，玩网易游戏终结者二审判日一年，一共充值了2000+元 本人为学生，玩网易游戏终结者二审判日一年，一共充值了2000+元，所有消费记录微信都有保存，而网易公司却说我在线下购买折扣钻石而扣除了我24000钻石（相当于2400元），而且申诉之后却没通过，也没有我买折扣钻石的证据，请问该怎么解决？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京－房山区）
提问时间：2018-11-08 19:18
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提问时间：2018-11-08 19:18
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一般是可以诉讼处理
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你好，民事纠纷既无法协商，也无法调解的，建议搜集有利证据去法院起诉维权。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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你好，建议搜集证据起诉解决
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