签定购买公寓协议后退团购费对方答应退但一直不到账怎么办？ 1、购买人自身专业知识缺乏和无首付款情况下咨询销售商是否可以用现有无贷资产做抵押贷款付首付，销售代表表示可以，购买人交付定金2万元和服务费5万元签订初步销售协议；在购买人自己解决首付贷款无果的情况下销售代表的领导销售经理介绍了一家担保公司操作仍未能解决首付款问题，随后协议退款。
2、销售商同意退还服务费5万元，并表示15个工作日到账，但过了15个工作日后仍未到账，并且给购买人寄送了一份挞定函，表示将单方面没收定金、房屋另售，销售代表表示服务费退款未到账是其公司内部程序问题，后将购买人电话拉入黑名单，联系销售经理表示他无法解决退款问题，随后一直不接电话也不回信息。
请教各位正义的使者们：
1、5万元服务费我需要通过何种途径或方式才能尽快追回？
2、销售商一直拖欠服务费不退回是否在等法律诉讼期，对购买人造成不利的行为或损失？
3、此种情况2万元定金是否有希望追回？