玩家在游戏中充值，获得的游戏道具功能与游戏描述有出入，造成玩家在游戏中使用这个功能 玩家在游戏中充值，获得的游戏道具功能与游戏描述有出入，造成玩家在游戏中使用这个功能，游戏部分数据被覆盖清除。向游戏客服联系申请补偿，游戏客服对游戏出现问题造成的损失拒绝补偿。玩家因此被坑骗2000块人民币，请问玩家如何维护自己的权益？