你好！望解答，帮帮我，我在一个app里面借钱，结果说我银行卡账号填错了 你好！望解答，帮帮我，我在一个app里面借钱，结果说我银行卡账号填错了，导致借款没下来，我急用钱，就有点失去理智，要我交认证金，我交了，又要我再次认证，我也交了，结果也没下来，又要我买保险说是要认证我的还款能力，就能直接下款，结果又没下来，我征信是有点问题，说我征信有问题，要我预还两期的金额才下款。我要直接退款，申请了极速退款，说好七个工作日就退还到我银行卡，明天就是退款日，我问他们客服又要我交违约金。我让直接在我认证金跟保险费里面扣，他们拒绝，说系统不行设定好了，就是不给我退了。我能通过什么途径维护自己的利益呢，报警有用吗？有什么可以投诉这种黑平台的地方吗？感谢解答！