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 人身损害

这样的问题该起诉么?怎么处理更好?请专家帮帮老百姓吧

这样的问题该起诉么?怎么处理更好?请专家帮帮老百姓吧 事发在12月30日的时候,刘女士一人到余先生家询问关于家里老人户口簿问题时候被余先生挡在家门外,产生一些口角,余先生先动的手,然后余先生家夫人冲出家门将刘女士打到在地,余先生的女儿也冲出房门一起打了刘女士一顿。当时报警了,110可能有些徇私舞弊的嫌疑,进门和余先生家人聊了一会未处理刘女士就走了(当时刘女士还躺在地上),然后再次报警投诉,过了将近1小时的时间警察才来,出警人员还是那两个警察,依然有些袒护余先生(可能第一次警察来的时候警察和他们在屋里发生了什么),称你们家里的问题自己解决,有问题就看病,当时两警察没有出具什么证明也没有做任何调解。因为在等警察的这一个小时时间里打了一个110投诉问题,又过了一会派出所的值班副所长赶到了,才尝试做了调解,然后调解无果后决定将当事人带回警局做笔录,让刘女士先去看病,然后让刘女士去走法律程序(因为是老百姓不懂法律,也不知道怎么办!)。
第一个问题,警察这么做是不是有问题?该去和谁反映?还是说现在这个黑暗社会就该如此,然后哪天我们老百姓急了去警察局砍人才算解决问题?
第二个问题,如此情况能让余先生家赔偿医药费等损失么?因为没有目击证人,那么起诉的过程是不是很难?怎么办才最好呢?
问题状态:已过期
提问人:xiahun……(北京-石景山区)
提问时间:2013-01-03 20:42
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