保险方面的问题 买保险的前提：由于老人不识字，亲戚程某只推荐了该险种，并包办了买保险的一切手续，包括签字；
退保险出现的问题，去问了保险公司，退保险只能退回交款的一半不到；请问这种保险生不生效？
    如果不生效，怎样操作可以退回全款？
    如果生效，应该如何操作保证我们最大利益？