董毅律师 VIP2018-10-17 16:31

建议到消费者协会投诉。

 龙宇涛律师 VIP2018-10-17 16:42

您好，一、本案，属于合同纠纷，合同双方应按合同约定履行各自的义务；
二、如果对方不能提供符合合同约定（包括书面约定、口头约定、短信、维修等）的服务，构成违约，应当承担相应的违约责任；
三、如果协商不成，可以向被告住所地或合同履行地法院起诉解决。 我的补充： 2018-10-17 16:51

您好，针对你的补充，回复如下:
一、APP、微信里提问的截图可以作为证据；
二、“当时报班时的微信聊天记录：
我：四千多的班也能保证给我随时讲题对吧
尚德:是的 实时互动，实时答疑 随时提问，第一时间解答
实际情况是，经常把问题拖个1、2天甚至3、4 天，回答的也都十分简单。”
根据你陈述的情况，对方存在违约情况；
三、对于超范围经营的，可以直接到工商局举报。

你好，对方可能构成违约，可先行与机构协商退款，协商不成可以起诉。

你好！
1、属于培训服务合同纠纷。双方权利义务依合同约定履行。
2、如有证据证明对方的服务不符合合同约定，可以要求解除合同，并退还款项。
3、如没有证据，单方面解除合同，也可以要求退还款项，但退还的款项需要扣除已经服务的部份，如合同约定有违约金，还需要依约定承担违约责任。如没有约定，则不用。
4、对于合同纠纷，可以先行协商处理，实在协商不好，可直接向人民法院起诉处理，由法院作出公正的判决。
5、如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！

您好，协商不成时您可以及时向法院起诉解决！

您好，这属于合同纠纷，对方违反了合同约定，您可以先和对方协商解决，要求对方退出部分款项。如协商不成，在向法院对其进行起诉。如需帮助，请详询来电。

合同纠纷：合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，无法协商的，搜集证据去法院起诉维权。
 法律依据：
《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”　　
 第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

具体搜集证据起诉

1、如果你的证据充分，商德公司没有履行“承诺”，可以起诉要求解除合同，退还剩余的培训费。2、经常把问题拖个1、2天甚至3、4 天，回答的也都十分简单。请问这种情况是否属于虚假夸大宣传？和入学承诺极不相符，属于违约。3、没有证据没有胜算的。

可以收集证据 起诉对方

对方可能构成违约，可先行与机构协商退款，协商不成可以起诉

具体搜集证据起诉

协商不果可以起诉要求对方退款

你好，对方可能构成违约，可先行与机构协商退款，协商不成可以起诉。