与电信的投诉问题 我之前投诉过电信，在办理业务时候，营业员质疑我的身份，公开说我不是机主本人，说手机也不是我的，让我自己心思去。我觉得对我进行了人格侮辱，她可以要求我出示身份证，但是无理由质疑我的身份。投诉之后也没有解决，只是有电信打回访了解经过，并未处理，超过28小时后，我再次询问，结果在我不知情的情况下，反馈说问题已经得到我满意的回复。这点侵害了我的知情权,对此我很气愤，我想请求帮助，该通过和途径解决，请专家帮忙解答！