我在网贷APP上贷款申请了成功额度也到账在APP上，这个软件 我在网贷APP上贷款申请了成功额度也到账在APP上，这个软件是陌生电话打过来问我要不要贷款关注平台然后下载的，现在平台取关了也找不回来，但是这个网贷客服电话也没有发信息也不回搞得我想取消订单也不行，我还没有提现额度，而且这个软件跟钱包易贷样子一样但又写着平安快贷，急在线等怎么办，没提现不用还款吧，感谢张律师帮我提供一下方法普及一下知识