网上购物的问题 我在网上买了一双鞋子300元 
买的时候 卖家承诺是：鞋子质量有问题,我们包退包换.邮费我们包. 
鞋子码子大小不合适,可以换码,不过邮费自理. 

但是我鞋子到手之后，质量应该是没问题 码数也是没问题 但是由于鞋背太低（我脚背比较高） 我穿不进去 
这种情况 能退货吗 ？卖家似乎不愿意退货。 

我还没打款，这种情况强退货会怎样？我是否是合理的？