我爸有天路过一家移动营业厅，看广告牌上写着免费领取手机的活动 我爸有天路过一家移动营业厅，看广告牌上写着免费领取手机的活动，然后工作人员告诉他，可以携带自己的身份证和银行卡到店里免费领取一部手机，我爸也不怎么懂这些东西，就迷迷糊糊的把东西都给带过来了，后来工作人员告诉他要领手机得办张卡，每个月138块钱的套餐（说是说手机卡的套餐但到底是什么钱还不清楚），还签了合同，（那张合同没给我爸）然后那张卡用了几个月之后我爸就不想用了，然后自己又买了张卡，好几个月之后我爸存了八百块钱在那张绑定过合同的那张卡里，然后莫名其妙的被扣走了，为此还和我妈吵了一架，然后手机收到一条消息，说是什么菠萝贷的，我一看是网贷，就叫我爸报警，可是他说不知道该怎么说，请问有什么解决吗？