韵达快递丢失货怎么赔偿？

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韵达快递丢失货怎么赔偿？

韵达快递丢失货怎么赔偿？我在网上买了件衣服，物流信息显示到货一个星期了，我还没收到。物流公司承认丢了，网店说衣服已到目的地，要我们这里的快递赔偿。网店说物流公司会和我联系的，但物流还没和我联系，我不知道到我的钱到底问哪一方给。网店还是物流呢？

问题状态：已关闭
提问人：小金珠316……（江苏－无锡）
提问时间：2012-12-25 08:12

已有2位律师回答了该问题

周振文团队律师 VIP2012-12-25 09:07

物流委托人是网店，受托人是物流公司，他们自己去扯清楚。你可以找网店，要求其履行发货义务。

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罗远水律师2012-12-25 08:31

韵达快递丢失货，应按照货物的损失进行赔偿

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追问：网店说是由到目的地的快递公司直接赔给我，对吗？我不能叫网店把钱退给我吗？叫网店和快递之间进行赔偿。这样不行吗？

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