杨律师你好，麻烦咨询一个房屋客厅地板和四周墙面被水浸泡问题 我是13年第一年新房入住，2013年第一次供暖期间快结束时发生，西湖馨苑小区，这几年均找物业联系，开始因物业维修主管说漏水点不好发现为由，让再供一年暖看看，结果2014年未出水，物业说要不再供一年看看，不然找不到出水的地方，修了在出现了不好办，就按物业说的办理了，2015年也未发生渗水，当时的物业主管是姓李的，继续找物业，第二任物业经理说的赔偿方案我没答应，他安排主管16年夏天修，到了夏天换了经理和主管，第三任经理和主管了解后说在联系施工单位，等着来了修，一直到去年来了施工单位看了说回去找经理汇报，可去年又换了物业经理，这个经理说了解一下，联系了后答复说墙面可给修，地板砖是自己铺的，出现空鼓和变色不给修，拖到现在说你走法律程序吧。你看，能打赢吗，他当时让提供当时证明渗水是物业方承认的，可我没有拍照片和录音，不过室内一直没处理。谢谢。