这要看你们合同的具体约定，以及各方履行过程中是否有构成违约的证据，对合同履行有其他疑问可以来电或微信咨询

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

这个原则上需要根据合同的约定解决的啊，

你好，可以要求退款的

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉 如有需要可以委托律师。