建议到法院解决

根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，本金（以实际收到金额为准，且应减去前期已支付费用）、利息（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还。但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以（协商、调解、诉讼）要回。

联系贷款机构并与之达成还款方案，否则将面临贷款机构的起诉，利息超过年利率36%以上部分法律不予支持

您好，这个得具体看你们的合同约定，对于利息的规定根据民间借贷规定，年利息在24%以内的法律是予以支持的，利息在24%-36%的是自然债务对于已经付过的您无法追回，对于还未支付的您可以拒绝支付，利息在36%以上的属于法律不予支持的范畴。如果您的合同约定中的利息在24%以内您是需要支付的。若是有严重暴力催款骚扰行为你们可以起诉处理。若有需要可以查看我的资料与我进行联系。