8月12持到电话翠云脑出血了，我们为了救人先让医院作了开颅手术 8月12持到电话翠云脑出血了，我们为了救人先让医院作了开颅手术。
13号我们赶到上海市东方医院听人家说她是在超市垃进医院的，14号我们到她工作单位了解到民警也在场民警告诉他单位人说她在超市吃了东西保安报的警，民警到那她看到民警才晕到的，我们到所里了解原因，我们要求看超市视频，民警先打电话后说你们下午再来，我们下午去了超市看到超市里边再换监控头，我们怀疑他们在隐瞒事实真相，他们给我看视频只有下午16点25分到16点50分把她抬出来抬到监控室放在地上那么长时间没有及时打120耽误了救治时间，别的视频就没有了他们说倒下去的地方是盲区，都不让我们看了，15号我们去派出所看监控他们让我们自己看，我们问他超市报的什么警。派出所说报的救助警，我们又到超市他们不让我们看监控了，他们在换监控头，我们没办法然后去的公安分局信访办写的信访要求他们让我们看她晕倒的全程监控和执法记录仪防止他们销毁证据，16号我们到他们派出所问几点出的警，几点到的现场，几点120到的他们都不告诉我们，要求他们看他们的执法记录仪，他们让我们18号来派出所看，我们没办法就说的报案，他们里边的人说我们报的案没有用，说超市报的有案，我问他们超市报的什么案他们不给我们说，到了18号我们就去派出所见到12号出警人员，要求看执法记录仪他们还是不让我们看，一直重复他们出警到的现场说家里人一直在里边吃东西，他们超市报的警，他们才到的场，我们问他超市几点报的警你们几点到的现场，还是不给我们说，一直说他们到现场我家里人就已经躺在地上了，说了好久还是不给我们看执法记录仪，最后又问他里，他说三点多点到的现场，中间不让我们说一句话也不让我们提问，让我们下午来所里跟他们去看监控，我爸爸心脏不舒服犯病了没有去，19号也没有人联系我们，没有给我们回复，一直到我们联系到律师到他们派出所要求看监控，他们又是打了个电话让我们等24号见12号出警的人了解，然后我们24号去派出所找他们，他们打了个电话我们等了半小时左右才带我们去的超市，到超市以后民警先带我们去晕倒的现场给律师说这里没有摄像头是盲区，在这里吃东西他们说在那里晕倒的，这里有仓库们安全出口还有卖书的货架，我们怀疑这里怎么会没有摄像头吗，仓库门头上有拆除摄像头的痕迹，随后我们拿手机拍着那个民警不让拍，我们就到监控室看监控了，我们在监控室看到我家人背个小包拿了一把伞进的超市里边，怎么走到的书架中间也没有监控随后就又找到原来拍到抬出来那个摄像头，里边发现了家里人走到书架那随手看书，那时间是11.56，从这个时间点人就消失了，让他们找摄像头，他们就说没有摄像头，让他们找，他们找不到，问他们怎么会没有他们说也不知道，我们怀疑11点到下午4点25，这中间四个半小时人到什么地方了，我怀疑他们在这四个多小时里边欺负了我家里人，他们不让我们看。我就是怀疑这，就怀疑他们欺负她了，我怀疑他们原先说的救助警隐瞒事实，到现在我们了解，他们说家里人在里边吃东西报的警，他们隐瞒事实真相，现在家里人做完开颅手术到现在也不认识人，也不会动，也不会坐里，生活自理能力也没有，自己家里人也不认识，失忆状态，他们民警超市也不给我们个合理的解释也没联系过我们，我们该怎么办，我们是河南的现在人在东方医院。